Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Beratungsanfragen, Vor-Ort-Termine und vertraglichen Leistungen der BESA energy GmbH, die über die Internetpräsenz unter besa.energy (nachfolgend „diese Website") angebahnt werden.

Für Bestellungen über unseren Online-Shop unter besa.energy/shop gelten gesonderte Shop-AGB; diese sind nicht Gegenstand der vorliegenden Bedingungen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die Rechtsgeschäfte zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB).

2. Anbieter & Vertragspartner

3. Gegenstand unserer Leistungen

Die BESA energy GmbH plant, liefert und installiert schlüsselfertige Photovoltaik-Anlagen sowie Stromspeicher, Notstrom- und Inselbetriebssysteme für Eigenheime, Gewerbe und Energieversorger in der Region Leipzig, Halle, Dessau und Bitterfeld. Auf dieser Website werden unsere Leistungen vorgestellt und Sie können kostenlos und unverbindlich eine Beratung anfragen.

4. Beratungsanfrage über das Kontaktformular

Mit dem Absenden des Kontaktformulars auf dieser Website fragen Sie eine kostenlose, unverbindliche Erstberatung an. Diese Anfrage stellt kein Vertragsangebot Ihrerseits und kein Vertragsangebot von uns dar; es kommt durch sie kein Vertrag zustande.

Wir kontaktieren Sie nach Eingang Ihrer Anfrage in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, um den weiteren Ablauf zu besprechen oder einen Vor-Ort-Termin zu vereinbaren.

5. Vor-Ort-Termin & Angebot

Der Vor-Ort-Termin auf Ihrem Grundstück sowie die anschließende Angebotserstellung sind kostenlos und unverbindlich. Es entstehen Ihnen daraus weder Anfahrts- noch Beratungskosten und keine Verpflichtung zum Vertragsabschluss.

Im Rahmen des Vor-Ort-Termins prüfen wir gemeinsam mit Ihnen die Eignung Ihres Daches, Ihre Anschlusssituation und Ihren Strombedarf, damit wir Ihnen ein verbindliches Angebot zu einem konkreten Festpreis erstellen können.

6. Zustandekommen eines Vertrags

Ein Vertrag über die Lieferung und Installation einer Anlage kommt erst durch einen separaten, schriftlichen Vertrag zustande, den Sie unterschreiben. Erst mit Vertragsunterzeichnung verpflichten Sie sich gegenüber uns; vorher entstehen keinerlei Zahlungs- oder Abnahmeverpflichtungen.

Wird der Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen (z. B. bei Ihnen zu Hause im Rahmen des Vor-Ort-Termins), steht Ihnen als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Über dieses Widerrufsrecht informieren wir Sie ausführlich auf der Seite Widerrufsrecht sowie spätestens bei Vertragsabschluss in Textform.

7. Preise & Festpreis-Garantie

Alle Preise unserer Anlagen werden Ihnen im individuellen schriftlichen Angebot mitgeteilt. Es handelt sich um Festpreise, die nach dem Vor-Ort-Termin auf Basis Ihrer konkreten Situation kalkuliert werden.

Für Lieferung und Montage begünstigter Photovoltaik-Anlagen einschließlich wesentlicher Komponenten (z. B. Module, Wechselrichter, Speicher) kann gemäß § 12 Abs. 3 UStG der Steuersatz von 0 % gelten. Die Voraussetzungen prüfen wir bei jedem Angebot individuell.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden.

Im Übrigen haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf), und auch nur in Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

Eine darüber hinausgehende Haftung besteht nicht.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dieser Website und Beratungsanfragen ist in unserer Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Unsere E-Mail-Adresse lautet [email protected].

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir grundsätzlich bereit. Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen ihm und uns unser Geschäftssitz in 06774 Muldestausee.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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